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网赚就需要有高执行力者做的事情

来源:新华网 昶泽晚报

互联网业界流传一句话:南阿里,北奇虎。在中国互联网行业,这两家公司的公关出了名的彪悍。相比周鸿祎挂帅奇虎不同,阿里巴巴的公关体系很完善。这也就不难理解,为何阿里巴巴的公关会如此彪悍。 从上至下,由内而外的公关体系 如果一家公司的公关做得好,那这家公司的老板肯定很重视。不管是北方的奇虎360,还是南方的阿里巴巴,在关键时刻当家人都会亲自上阵。并且,公关人员的地位也会拔得比较高。这也就不难理解,为何公关出身的王帅能成为集团CMO,公关出身的陶然能够成为集团副总裁(目前已转岗)。 当然,公关给阿里巴巴带来很多甜头。当年马云掀起的网络创业热潮,可以说是一场天大的公关秀。当年阿里巴巴收购雅虎中国并获得10亿美金的嫁妆,也是一个堪称经典的公关案例。事实当然大家都知道,那是雅虎以雅虎中国加10亿美金获得阿里巴巴40%的股份。但在公关的运作下,让阿里巴巴反客为主,成为这场收购的主角。不得不说,阿里将公关的魅力发挥到了极致。 这一切都得益于阿里巴巴从上到下的公关体系,从马云到一个普通的公关人员,形成了一个整体的团队,因而执行力非常的彪悍。就像淘宝商城更名为天猫,尽管是马云在马桶上憋出的一个名字,公关团队也让它成了时尚的代名词。之所以能够有如此强悍的执行力,就是因为有从上而下的体系。如果马云不足够重视和配合的话,公关部显然不能放开手脚大干,也不会如此藐视一切。 是的。从一个观察者的角度来看,阿里的公关已经可以藐视一切。所以,他们在微博上动作的时候,可以肆无忌惮、无所顾忌。很多朋友说,阿里是一种宗教式的文化在驱动。我不赞成,也不反对。如果说阿里完全没有这种文化,那显然是有点说不过去。但如果说完全是这种文化,似乎又不完全是的。毕竟,目前没有哪一个宗教能够有如此完美和出色的公关能力和作风。 从上而下只是公关的基础,由内而外才是高级阶段。阿里巴巴集团有公关部,旗下的公司也有公关部。通常来说,很多集团的子公司的公关都是各自为战。但阿里巴巴的公关部不同,他们是一个作战整体。遇到大事的时候,子公司的公关部都统一到集团作战,平日里也是彼此协同作战,这也是阿里巴巴的公关为何如此彪悍。我敢说,国内没有哪一个集团,子公司的公关部之间能够并肩作战。同在华东的盛大旗下的子公司都有公关部,但集团遇到事情的时候,子公司的公关部只是隔岸观火。 公关,在很多人的眼里,就是对外的沟通。其实,公关是分两个层面,一个是外部公关,一个是内部公关。国内很多企业连外部公关都不重视,更不用说能够重视内部公关。而阿里巴巴的公关部,不仅对外能做好,对内也能做好,这才是我认为彪悍之处。我相信,国内再找不出第二家这样的公司来。就像第一财经日报记者徐洁云说的那样,如果阿里巴巴的公关部拆分出来,绝对是中国公关第一股。当然,第一股已经被蓝色光标占了,第一彪悍股应该还是有希望。 先发制人,争夺主动权和话语权 阿里巴巴与很多公司的公关风格不同,大多数公司都是喜欢捂,等大家都说得差不多了,然后再出来收拾烂摊子。很多时候,企业的公关部形同虚设,因为他们都只能做马后炮,根本不知道主动权在哪里,只有等事后出来擦屁股。可是,阿里巴巴就能先发制人,将主动权掌握在手中,并且争取到了话语权。 作为一家大公司,肯定会有各种问题。对于很多公司来说,肯定是家丑不能外扬,这事能瞒就瞒住,瞒不住了就让大家说去,大家说得差不多了也就算了。可是,时常还是会被人挖出来说。但阿里巴巴不一样,大多是主动把话说出去,主动把家丑曝出去。如果有人去挖内幕,那一句话就可以噎死人:那都是我们自己说出去的,我们承认我们有问题,我们不回避问题,我们也在解决问题。 通常情况下,如果自己承认问题,再继续拿出来说的话,就显得有点站不住脚。就像前段时间,有媒体揭露淘宝的内幕,就被阿里巴巴的人在微博上批得体无完肤。确实,因为那都是阿里巴巴公关部的剩饭,在拿出来炒也挺恶心的。说到这里,就来说说阿里巴巴的话语权。在遇到很多指责的时候,阿里巴巴往往能够迅速反客为主,掌握话语权。为何呢?因为阿里巴巴能让你孤立无援。甚至可以说,阿里巴巴会举全员之力,一人一口唾沫淹死你,并且没有人站出来为你说话。不夸张的说,不要跟阿里巴巴作对,下场只有死路一条。试问,微博上跟阿里巴巴斗的人几个占到了便宜? 这风格有点类似于武侠小说中的场景,当然,马云是一个非常热爱武侠小说的人,或许阿里巴巴的公关部是武侠精神在指导吧!就像同城的娃哈哈集团,就是毛主席思想指导。成功的人,或者成功的团队,总是有一种精神在指引。这么说来,阿里巴巴就是一个八大门派的结合体,在江湖上已经无人能敌了。不过,我认为这也是一个危险的信号。当一个人或者一个团体无人能敌的时候,往往危机就在不知不觉中产生。当然,目前我也不知道危机在哪里,只是有一种不好的感觉。 总体来说,我是很崇拜阿里巴巴的公关。很多年前,我还立志要成为这家10年基业的公司中的一员。我觉得,如果一家企业要做好公关,不得不向阿里巴巴学习学习。(文/挨踢客) 724 525 771 607 963 884 793 116 643 170 383 194 892 647 38 71 205 955 884 404 444 675 408 148 749 958 856 475 748 187 881 722 668 102 980 184 173 585 3 692 852 627 972 150 481 744 502 901 669 786

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